요즘 소셜미디어 컨설팅을 강화하기 위해 개설된 '에델만 디지털팀' 2인자 역할을 하면서...(비즈니스블로그에 관심이 있으신 분들은 어느정도 이름은 들어보셨을... 쥬니캡으로 유명한 이중대 이사가 대장입니다) 차별화된 비즈니스 패키지 개발이 어떠한 것이 있을까? 고민하고 있습니다.
사실 블로그 카테고리 및 디자인 구축, RSS사용법, 트랙백&댓글 설명, 메타블로그 등록이 무엇인지, 위젯은 요렇게 활용할 수 있다던지, 해당 산업군 내 영향력(?) 블로거 조사 등은 어느정도 시간과 노력을 기울이면 기업들도 알아서 진행할 수 있는 부분이라고 생각합니다.(물론 지금 당장은 어려울 듯합니다. 그래서 다행입니다 ^^)
지금이야 소셜미디어 대표격인 '블로그'에 대한 이해도가 떨어지기 때문에 하나하나 가르쳐주면서 '컨설팅'이라는 명목으로 비즈니스를 진행하고 있지만, 기업 내에서도 블로그에 대한 이해도가 높아지면 높아질수록 기본적인 기능설명식의 '컨설팅'은 한계가 있을 것입니다.
또한, PR회사만의 특화화된 서비스를 구축하지 않고서는 '온라인'과 조금이나마 연관된 에이전시들이면 모두 기업에 '블로그'를 제안할 것입니다. 'PR회사'를 비롯해'웹 에이젼시', '온라인 마케팅회사', '온라인 광고회사' 등 현재 다양한 에이전시에서 '블로그'를 활용한 비즈니스 모델을 제안하고 있는 것으로 알고 있습니다.
따라서, 향후 기업블로그 구축이 단지 대행이 아닌 컨설팅으로 자리잡으려면 이에 따른 '비즈니스 모델'을 개발해야 할 것입니다.
자, 그렇다면 'PR회사'에 몸담고 있는 우리가 차별화되게 접근할 수 있는 부분은 무엇일까요?
결국 모든 것이 '커뮤니케이션'으로 귀결됩니다.
물론 지금 단계는 '소셜미디어' 자체를 이해시키는 과정이 필요한 과도기입니다. 하지만, 진정 컨설팅 베이스로 발전하려면 온라인 커뮤니케이션 능력을 키워주는 워크샵과 컨설팅으로 구성된 '비즈니스 패키지'들이 개발되어야 할 것입니다.
어떻게 메시지를 뽑아내고, 그 메시지를 활용해 '컨텐츠'를 생성할 수 있는지 '블로그 글쓰기'를 컨설팅하고(스토리텔링 워크샵도 하나의 방법이겠지요), 블로고스피어 관계구축을 위해 어떻게 준비해야 하는지(기존 HRD 분야에서 이미 진행하고 있는 관계구축 워크샵 등을 커스터마이징 할 수도 있겠네요)등 PR회사가 가지고 있는 강점을 살린 모델을 고민하는 것이 필요합니다.
요즘 PR2.0 시대를 맞아 어떻게 포장을 잘해서 물건이 잘팔릴 수 있을지 고민이 많습니다.
모...결국 커뮤니케이션을 기반으로 하는 회사가 가장 강점으로 팔 수 있는 부분은 결국 '커뮤니케이션' 컨설팅이겠죠. 온라인이든, 오프라인이든 태양 아래 새로운 것은 없을테니까요...^^
그동안 받아온 워크샵 스킬들을 접목해 '소셜미디어' 컨설팅에 활용할 수 있을지 좀 더 심각하게 고민해봐야겠습니다.
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말씀하신대로 블로그에 대한 이해도가 떨어지기 때문에 기업블로그에 대한 컨설팅과 더불어 블로그 운영대행을 많이 요구하고 있는 듯 합니다.
2008/11/27 10:09 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]시간이 흘러 블로그를 비롯한 소셜미디어에 대한 이해도가 확대되면 기업들은 보다 전략적인 블로그 커뮤니케이션에 대한 니즈가 발생할 것을 생각되고 그때는 PR회사 등 전문 커뮤니케이션 회사들의 역할도 변화되지 않을까 싶네요
제 방문기록이 남나요? ^^ 어제 yamyong님 블로그에 가서 나도 노트북 사고싶으데...라는 생각을 했었는데
2008/11/27 13:51 [ ADDR : EDIT/ DEL ]지금 제공할 수 있는 서비스에서 PR회사로 가지고 있는 특장점을 살린 컨설팅을 더욱 고민해야할 듯 싶습니다. 이래저래 할게 많네요...^^
조씨황님 블로그를 피드등록 해두었답니다^^
2008/11/27 14:31 [ ADDR : EDIT/ DEL ]많은 기업의 실무선에서는 어느정도 스터디를 마치고 블로그 도입을 검토하고 있다고 들었습니다. 아직 국내에는 기업블로그 사례가 많이 없고, 그래서인지 효과를 검증할 수 있는 모델이 없어 고민이겠죠.^^ 온라인 커뮤니케이션 능력을 키워주는 워크샵과 컨설팅으로 구성된 패키지. 기대하고 있겠습니다. (좋은 글 항상 잘 보고 있습니다.)
2008/12/04 09:27 [ ADDR : EDIT/ DEL : REPLY ]그린데이님 반갑습니다. ^^ 넵 2008년이 스터디 기간이었다면, 2009년엔 블로그 도입이 적극적으로 검토 및 진행되지 않을까 봅니다. 블로그가 만병통치약처럼 받아들이는 건 위험한 접근이겠지만, 진정한 블로그 아니 소셜미디어를 통한 새로운 커뮤니케이션 창구를 여는건 긍정적인 면이 더 높다고 봅니다.
2008/12/04 13:01 [ ADDR : EDIT/ DEL ]제 블로그에 관심가져 주셔서 감사드립니다.